Традиционно выбор клиентом банка для обслуживания связан с принципом территориального расположения. Внедрение банками услуги интернет-банкинга дает ряд значительных преимуществ, одним из которых является предоставление банковского обслуживания клиентам, географически отдаленным от местонахождения банка.

Интернет-банкинг, являясь современной инновационной банковской услугой, ориентирован на снижение затрат банков на оказание услуг и расширение клиентской базы. Имея персональный компьютер и доступ к сети Интернет, клиент может самостоятельно в режиме реального времени управлять своими банковскими счетами 24 часа в сутки, 7 дней в неделю из любой географической точки мира.

Услуга интернет-банкинга под брендовым названием «SAM.online» была запущена ОАКБ “Samarkand” 1 мая 2009 года. Внедрение этой услуги позволило банку предоставлять клиентам дистанционное банковское обслуживание через сеть Интернет.

Пользование услугой интернет-банкинга SAM.online открывает новые возможности для клиентов банка и позволяет им в режиме реального времени выполнять следующие операции:
- получать полную информацию об остатках и движении денежных средств на своих счетах;
- дистанционно осуществлять любые банковские платежи в адрес поставщиков товаров и услуг, а также осуществлять налоговые, таможенные и другие обязательные платежи;
- погашать задолженность по кредитам;
- оплачивать услуги коммунальных служб, мобильных операторов, интернет-провайдеров и других поставщиков, которые имеют систему прямого билинга;
- отслеживать все этапы обработки платежных документов в режиме реального времени;
- осуществлять просмотр и печать входящих и исходящих платежных документов.
- оперативно получать сообщения об ошибках при осуществлении платежей;

А также:
- размещать объявления в газеты, журналы и на телевидение;
- приобретать авиа- и железнодорожные билеты;
- приобретать билеты в театр, кино, на концерты и прочие представления;
- совершать покупки в интернет-магазинах и т.д., при условии возможности предоставления таких услуг через интернет на стороне поставщика услуг и товаров;

Взаиморасчеты между клиентом и банком также проводятся в режиме реального времени. Клиент может отслеживать все этапы обработки платежных документов в банке на экране своего компьютера. Информация о платежах, поступивших в адрес клиента, обновляется несколько раз в день по мере поступления в банк. К тому же, теперь нет необходимости опасаться ошибок при заполнении платежных документов - система тщательно контролирует правильность заполнения документов и указывает на ошибки.

Технические требования для подключения к системе SAM.online:
Любой IBM совместимый компьютер не ниже Pentium 3
Браузер Intermet Explorer не ниже 5 версии